Il cliente messicano aveva in programma di avviare un'attività di lavorazione della polenta di mais per applicazioni alimentari locali. Cercava una macchina affidabile e stabile con una capacità di produzione mensile di 100-200 tonnellate di polenta di mais finita.

È la prima esperienza di importazione di attrezzature per lui, quindi ha incontrato molti problemi. Alla fine, con l'aiuto del personale professionale di Taizy, ha risolto con successo diverse questioni difficili e completato l'acquisto, il trasporto e l'installazione della macchina.

Background del cliente e requisiti

Il cliente ha spiegato le condizioni di base della propria fabbrica e le principali esigenze per questa macchina automatica per la macinazione del mais elettrica:

  • Ha un sottostazione da 150 kVA con una fornitura di energia sufficiente.
  • Ha piani di produzione a lungo termine e intenzioni commerciali.
  • Il suo obiettivo di produzione mensile è di 100-200 tonnellate di polenta di mais finita.
  • I requisiti di lavorazione includono la pelatura del mais prima della macinazione, e la polenta deve essere di dimensione uniforme.

Dopo aver valutato i dati di produzione, abbiamo spiegato sinceramente che una produzione mensile di questo tipo di solito richiede una linea di produzione più grande, non solo una singola macchina. Per evitare investimenti inutili, abbiamo raccomandato attrezzature con una capacità praticabile e conveniente.

Raccomandazione dell'attrezzatura e selezione finale

Basandoci sulla situazione reale e sul budget del cliente, il nostro personale di vendita ha presentato il nostro catalogo di prodotti macchina per la macinazione del mais elettrica e ha evidenziato il modello T3, che ha una capacità massima di circa 400 kg/ora per singola macchina.

ModelloT3-B
Capacitàcirca 400 kg/h
Potenza7,5 kW 4 kW
doppi ascensori0,75 kW
Peso680 kg
Dimensioni della macchina2300×1400×1300 mm
Configurazione con ciclone
FunzionePelatura del mais e produzione di polenta
parametri della macchina per la macinazione del mais elettrica
Macchina per la produzione di polenta di mais T3-B
Macchina per la produzione di polenta di mais T3-B

Sfide nella collaborazione e nostre soluzioni

Prima di confermare l'ordine, il cliente era particolarmente interessato alle parti di usura e alle questioni di manutenzione, quindi ha chiesto informazioni su questi aspetti. Per rispondere a queste preoccupazioni, abbiamo fornito foto dettagliate e descrizioni delle parti di usura principali.

Dopo che tutti i dettagli tecnici e i prezzi sono stati confermati, il progetto è stato inaspettatamente ritardato di circa due settimane. Durante le comunicazioni successive, abbiamo scoperto che il cliente stava affrontando difficoltà con le procedure di sdoganamento.

Per risolvere questo problema, abbiamo proposto una soluzione di spedizione DDP (Delivered Duty Paid). Sebbene la spedizione DDP in Messico sia relativamente costosa, abbiamo spiegato chiaramente la ripartizione dei costi e i rischi. Dopo una valutazione, il cliente ha ritenuto questa soluzione più efficiente e affidabile per il suo progetto.

Conclusione di questa collaborazione di successo

Durante tutto il processo di comunicazione, abbiamo accuratamente abbinato le specifiche della macchina alle esigenze del cliente e fornito parametri tecnici chiari e preventivi personalizzati. Abbiamo guadagnato la fiducia del cliente condividendo foto reali delle macchine e delle parti di ricambio.

Allo stesso tempo, abbiamo proattivamente offerto consigli pratici sulla logistica e sull'importazione quando i clienti hanno incontrato difficoltà nel trasporto. Questo approccio professionale e onesto alla comunicazione ha costruito una forte fiducia e alla fine ha portato a una collaborazione di successo.

Se sei interessato alle attrezzature per la lavorazione del mais e stai pianificando di avviare un'attività agricola correlata, Taizy è felice di aiutarti con tutte le tue esigenze di attrezzature e aspetta di diventare il tuo partner a lungo termine.